GIGAスクール構想が全国で進む中、「GIGAスクールサポーター」という専門人材の重要性が高まっています。
この記事では、GIGAスクールサポーターがどのような役割を担うのか、混同されがちなICT支援員との違い、具体的な業務内容、必要なスキル、そして活用できる補助金制度まで、網羅的に解説します。
GIGAスクール構想におけるGIGAスクールサポーターの重要性
教育現場のICT化を成功させるためには、GIGAスクールサポーターの存在が不可欠です。ここでは、その背景と必要とされる理由を掘り下げます。
ICT教育導入の背景と目的
現代社会では、ICT（情報通信技術）を活用し、社会の課題解決や新たな価値創造を目指すDX（デジタル・トランスフォーメーション）が急速に進んでいます。
このような変化に対応するため、教育現場においても、子どもたちが情報を主体的に活用する能力を育むことが急務となりました。
GIGAスクール構想は、こうした背景から推進されており、教員の業務負担を軽減し、教育の質を向上させるためにもICTの活用が求められています。
GIGAスクールサポーターが必要とされる理由
GIGAスクール構想によって、全国の学校で1人1台の端末と高速大容量の通信ネットワークの整備が急速に進みました。しかし、ICT環境が整っても、それを円滑に導入し、活用できる体制がなければ意味がありません。
そこで、ICT環境整備の初期段階において、技術的な側面から専門的なサポートを行うGIGAスクールサポーターの需要が高まっています。彼らは、学校現場が抱える技術的な課題を解決し、スムーズなICT導入を実現するための重要な役割を担います。
GIGAスクールサポーターの定義と主な役割
GIGAスクールサポーターは、具体的にどのような業務を担うのでしょうか。その定義と役割を明確にします。
ICT環境整備の初期対応を技術面からサポート
GIGAスクールサポーターは、学校のICT環境整備における「初期対応」を技術面から専門的にサポートする人材です。
具体的には、ICT環境の設計、工事や機器納品の対応、そして教員や児童・生徒がICT機器をスムーズに使い始めるためのマニュアル作成や使用方法の周知などを担当します。
国もGIGAスクールサポーターの重要性を認識しており、文部科学省はGIGAスクール構想を力強く推進するための一環として、各自治体がGIGAスクールサポーターを配置するための支援を行っています。
ICT支援員との違いを明確に理解する
GIGAスクールサポーターとよく似た役割として「ICT支援員」がいますが、両者の役割は明確に異なります。
その違いを理解し、効果的に連携させることが重要です。
GIGAスクールサポーターはICT導入初期の技術支援
GIGAスクールサポーターの活動の中心は、ICT環境を整備する際の「初期導入フェーズ」です。
ネットワークの設計やサーバー設定、大規模な機器の納品対応など、技術的な専門性が高く、期間限定で発生する業務に特化して支援を行います。
ICT支援員は日常的なICT活用支援
一方、ICT支援員は、整備されたICT環境を「日常的に」活用するための支援を継続的に行います。
授業でのICT機器の活用サポートや、教員の校務支援、日々のトラブルシューティングなどが主な業務です。環境が整った後、その利活用を促進する役割を担います。
両者の連携とすみ分けの必要性
GIGAスクールサポーターが初期の土台を作り、ICT支援員がその土台の上で日々の活用を支える。
このように、両者がそれぞれの専門性を活かして役割分担し、緊密に連携することで、業務の重複を防ぎ、学校全体のICT教育を効果的に推進することができます。
GIGAスクールサポーターの具体的な業務内容
GIGAスクールサポーターが担当する業務は多岐にわたります。ここでは、3つの主要な業務内容を具体的に見ていきましょう。
ICT環境整備の設計
ICT環境を円滑に運用するためには、導入前の緻密な設計が不可欠です。
GIGAスクールサポーターは、児童・生徒のアカウント管理方法やセキュリティ対策の方針を策定します。
また、授業で端末をどのように運用するかのルールを定め、子どもたちがストレスなく学習に集中できる高速大容量のネットワーク環境を設計します。
工事・納品における各種対応
校内のネットワーク環境構築や大型モニターの設置工事、大量の端末納品などが発生する際、そのスケジュール管理を一手に引き受けます。
無線LANのアクセスポイントやサーバーの設定といった技術的な対応はもちろん、工事や納品を担当する業者との間に立ち、円滑なコミュニケーションを促進する調整役も務めます。
使用マニュアル・ルールの作成と周知
導入されたICT機器を誰もが安心して使えるよう、分かりやすいマニュアルやルールを作成します。
特に、ICTに不慣れな教員や子どもたちにも直感的に理解できるよう、図やイラストを多用した「分かりやすく理解しやすい内容」を心がけることが重要です。
さらに、作成したマニュアルに基づいて実演指導や講習会を実施し、知識の定着を図ります。
GIGAスクールサポーターに必要なスキルと人材要件
専門的な業務を遂行するため、GIGAスクールサポーターには高度なスキルと能力が求められます。
ICT関連の専門スキル
パソコンやタブレットといったハードウェアから、学習用ソフトウェアに至るまで、ICTに関する幅広い知識と技術が必須です。
また、他校での成功事例などを踏まえ、各学校の状況に応じて最適なICT関連ソフトの活用方法を提案できる能力も重要になります。
教育に関する知識と理解
単に技術に詳しいだけでなく、教育への深い理解が求められます。
子どもたちの年齢や発達段階に応じた思考力や理解度を把握し、学校のカリキュラムに沿った形で、教育的効果を最大化するICT環境を設計する能力が必要です。
文書作成スキルとコミュニケーション能力
専門的な内容を、誰にでも伝わる平易な言葉で表現し、使いやすいマニュアルを作成する文書作成能力が不可欠です。
また、学校側の要望と業者側の事情を正確に汲み取り、双方の間に立って円滑な取引を調整するための高いコミュニケーション能力も求められます。
この際、特定の業者との「癒着」を防ぎ、常に中立的な立場で調整を行う公正さも重要な資質です。
GIGAスクールサポーター配置における補助金制度
GIGAスクールサポーターの配置には、国の補助金制度を活用することができます。
補助対象と補助割合
文部科学省は「GIGAスクールサポーター配置支援事業」を設けており、自治体がICT技術者（GIGAスクールサポーター）を配置するために要した経費の2分の1を国が補助します。
補助事業者は、都道府県（都道府県立学校分）および市町村（市町村立学校分）です。
対象となる学校種は、公立の小学校、中学校、義務教育学校、高等学校、中等教育学校、特別支援学校と幅広く、GIGAスクール構想における端末整備の対象が小中学校中心であるのに対し、サポーター配置は高校も対象となっている点が特徴です。
標準的な配置イメージと柔軟な運用
補助金の標準的なモデルケースとして、「年収230万円のサポーターを半年間」「4校に対して2人の割合で配置」といったイメージが示されています。
ただし、これはあくまで一例です。自治体や学校の実情に応じて、配分された補助金の範囲内であれば、担当する学校数を増やす代わりに配置期間を1年間に延長するなど、柔軟な運用が認められています。
GIGAスクールサポーターの活用方法
専門性の高いGIGAスクールサポーターをどのように確保し、活用すればよいのでしょうか。
直接雇用と専門業者への業務委託の比較
GIGAスクールサポーターの業務は、ICT導入初期の半年から1年程度の期間限定となることが多いため、自治体や学校が直接雇用するのは難しい場合があります。
そのため、専門業者へ業務委託することが効率的な選択肢となり得ます。
専門業者に委託すれば、確かな技術やスキルを持つ人材が確保できるだけでなく、複数の専門家によるチーム体制での対応も期待できます。
また、端末等を納入した業者とは別の業者にサポーター業務を委託することで、癒着を防ぎ、公正な環境整備を進めることが推奨されています。
まとめ
GIGAスクールサポーターは、GIGAスクール構想に基づき、学校のICT環境整備の初期段階で技術的な側面から支援する重要な役割を担う専門人材です。
日常的な運用をサポートするICT支援員とは役割が異なり、導入フェーズに特化しています。
この両者の連携が、今後のICT教育を推進する鍵となります。
国からの補助金制度も活用しながら、ICT環境の設計、工事対応、マニュアル作成といった多岐にわたる業務を通じて、教育現場のICT化を強力に後押しします。
適切な人材を確保し、その専門性を効果的に活用することが、子どもたちの未来の学びを保障し、先生方の負担を軽減する真のICT教育の実現に繋がるのです。