お客様の声– category –

―今年から田中電気から端末を導入していただきましたが、田中電気を選んでいただいた理由を教えてください。 端末が少し安く購入できる点と、保証サービスが優れていたからです。 本校では、iPadを入学時の必要物品、教材として一括で購入していただいております。実習服や実習材料代など他にも色々と購入する必要がある中、iPadの購入も必須となると負担が大きくなってしまうため、少しでも安く購入できるという点は非常に重要でした。

端末導入について考え始めたところに、田中電気様から連絡をいただきました。公立学校が外部との取引を行うのは、教育委員会や事務が担っており、私たち教員はそのあたりに疎く、ましてや今まで取り扱ってこなかった個人所有タブレットPCです。業者を探しているタイミングでのお電話でしたので、一度、お話を伺いたいとお答えしました。 本校のことを知っていただいた上で数機種提案を頂きました。県主導の提案は県内の公立高校を対象にということで、広く一般に適した端末の提案だったように感じます。価格、内容、レスポンスの早さが採用を決めた要因です。

もともと他社から導入を検討していましたが、導入支援や導入後のサポートで不安を感じておりました。 生徒用端末を田中電気さんから導入した他校の教員から「田中電気さんは良いよ」と聞いたので、相談させていただきました。 田中電気さんは、導入支援や導入後のサポートが充実しており、安心してお願いできると感じ決めさせていただきました。

資料を送ってもらったり営業の方に来ていただいたりを経て、最終的に4社くらいに絞りました。 そのなかでも田中電気さんは、こちらからの問い合わせに対するレスポンスが抜群に早かったです。 端末の調達やECサイトの立ち上げなど、本校とタッグを組んで仕事していく上で、レスポンスの速さは「信頼」に直結します。 その点で、田中電気さんの動きは非常に良かったです。 これはお世辞抜きです。

田中電気さんで何度もお会いして、何かあったらいつでも来てくれるとか、不具合が起きた際のフリーダイヤルを用意いただくとか、そういった体制作りなども含めて打ち合わせというか雑談にも近いような形で、大小かかわらず様々な要望を聞いていただきました。 その中から必要項目をピックアップしてもらって一緒に体制を作り上げていったという感じでした。

計画時には教室ごとに整備するアクセスポイントを、児童生徒数の変動に併せて配置換えをご提案いただき、施工時には計画通り工事を進めていただき、安心して整備業務をお願いすることができました。 また校外の通信ネットワーク整備業者様との双方のジョイント工事をスムーズに取りまとめていただき、大変感謝しています。